Conditions générales

Conditions d’hébergement

Hébergement après 14 heures
Abandon avant 12 heures
Les réservations se conservent jusqu’à 24 :00 heures
Des animaux domestiques ne s’acceptent pas.
Si l’hôtel ne peut pas recevoir l’hôte après une réservation confirmée, l’hôtel s’oblige à donner un hébergement alternatif dans un hôtel de la même catégorie aux paramètres équivalents.

Conditions de paiement

Votre réservation est valable seule et uniquement après réception d’un bon de service touristique de l’hôtel Sol Marina Palace.Pour que votre réservation soit valable, vous devez payer la somme désignée.
Après la réception de votre paiement, nous vous expédierons par courrier électronique votre bon de service touristique par l’hôtel Marina Palace.
Paiement avec carte de crédit
Le paiement du 100% de la somme désignée se réalise par un serveur sûr de transactions de paiement vérifié par Visa et MasterCard.
La réservation s’annule s’il n’est pas enregistré un achat réussi jusqu’à la fin du jour quand a été faite la réservation.
Paiement par voie bancaire
Les paiements par voie bancaire doit s’effectuer dans les suivants comptes bancaires:
En leva: BG18UNCR76301063999609
En euros: BG28UNCR76301263999946
UniCredit Bulbank, Bourgas
UNCRBGSF
Destinataire:"PS GRUP" JSC
Reg.No:102138691
Au cas d’un paiement déclaré par voie bancaire – la réservation s’annule si le paiement n’est fait jusqu’à 5 jours de la date à laquelle est faite la réservation

Conditions d’annulation

Chaque annulation de réservation pour laquelle nous avons envoyé un bon doit s’envoyer par écrit à l’hôtel Sol Marina Palace par : courrier électronique : marinapalace@pirgos.com ou télécopieur: +359 554 20601.
Au cas d’annulation d’une réservation confirmée jusqu’à 7 jours avant l’arrivée, vous ne devez pas une indemnisation.
Au cas d’annulation d’une réservation 6 jours (ou moins) avant l’arrivée, vous devez une indemnisation au montant d’une nuitée pour chaque chambre réservée.
Au cas de manque de présence, la somme de votre réservation ne se rétablira.

Questions et information complémentaire

En cas de questions apparues au processus de la réservation et/ ou paiement du service, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse : Nesebar, 7, rue Ivan Vazov, téléphone : +359 554 20600, télécopie:+359 554 20601